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Preguntas más frecuentes
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¿Qué estoy comprando?Cada pintura está impresa en un hermoso papel de archivo de 300 g/m², de color blanco natural y de alta calidad. Este papel tiene una textura suave y un acabado mate.
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¿Estas impresiones vienen enmarcadas?Actualmente, las impresiones se venden sin marco.
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¿Por qué aparece tu nombre en todas las obras de arte?Esto es sólo una marca de agua para proteger mi trabajo. ¡Esto está solo en las imágenes digitales! No existe en las impresiones físicas.
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¿Cuál es el tiempo de entrega?Diez días hábiles es el tiempo máximo de espera, dependiendo del stock. Sin embargo, mi objetivo es enviarle su pedido lo más rápido posible, generalmente publicándolo el siguiente día hábil.
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¿Cómo se han empaquetado los artículos?Las impresiones se publican en cajas de cartón planas para minimizar posibles daños durante el transporte y evitar la necesidad de aplanarlas a su llegada. Además, tengo la intención de mantener mis envases lo más ecológicos posible. - Los sobres transparentes están hechos de almidón vegetal y son totalmente biodegradables y compostables. - El papel de semillas es compostable. - El papel tisú es reciclado y reciclable. - El cartón es reciclable.
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¿Qué hago con el papel semilla?Este papel está incrustado con semillas de flores silvestres y pasto. Para obtener mejores resultados, sumérjalo en agua durante unas horas y luego plántelo en una maceta, en el jardín o simplemente en la pila de abono. Manténgase caliente y húmedo.
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¿Cuál es la política de devoluciones, reembolsos y cambios?Desafortunadamente, no acepto devoluciones ni ofrezco reembolsos o cambios. Si hay un problema inicial con el paquete, como un artículo dañado o un pedido incompleto, toma una foto y ponte en contacto, ¡haré todo lo posible para atenderte!
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¿Puedo cancelar mi pedido?Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Desafortunadamente, el pedido no se puede cancelar después de ese tiempo, ya que mi objetivo es empaquetar y publicar los artículos lo más rápido posible.
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¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido?Puedes cambiar la dirección de entrega dentro de las 24 horas siguientes a la compra. Desafortunadamente, la dirección no se puede cambiar después de ese tiempo, ya que mi objetivo es empaquetar y publicar los artículos lo más rápido posible.
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¿Aceptas comisiones?¡Actualmente no acepto comisiones para poder concentrarme en esta nueva empresa! Sin embargo, tan pronto como acepte comisiones nuevamente, ¡me aseguraré de que todos estén notificados!
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